AGB

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Für alle Bestellungen und Lieferungen von Waren über den Online-Shop von Qindchen - Isabel-Sophie Hintze, Inhaber: Isabel-Sophie Hintze, Heimstr. 8, 15838, Am Mellensee, Telefon: +49 (0) 1624342109, E-Mail: isabel.hintze@qindchen.de, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE462574462 (nachfolgend „Anbieter“), gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Kunde im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Qindchen - Isabel-Sophie Hintze, Inhaber: Isabel-Sophie Hintze, Heimstr. 8, 15838, Am Mellensee.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden dar (invitatio ad offerendum).

(2) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Kaufen“ / „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit einsehen und ändern.

(3) Der Anbieter schickt dem Kunden unverzüglich nach Eingang der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde ausdrucken kann. Diese automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.

(5) Der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) wird vom Anbieter unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. E-Mail oder Papierausdruck) übermittelt.

(6) Die Bestellung kann storniert werden, bis der Artikel ausgeführt ist.

§ 4 Lieferung, Warenverfügbarkeit, Liefergebiet

(1) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

(2) Von dem Anbieter angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung an, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

(3) Sofern für die jeweilige Ware im Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit bis zu 2-4 Werktage.

(4) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

(5) Ist das vom Kunden bestellte Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich mit.

(6) Die Lieferung erfolgt per Postversand / Paketdienstleister nach Wahl des Anbieters.

(7) Ist der Kunde Verbraucher, trägt der Anbieter das Versandrisiko. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald der Anbieter die Ware dem Versandunternehmen übergeben hat.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.

§ 6 Preise und Versandkosten

(1) Alle im Online-Shop des Anbieters angegebenen Preise sind in Euro und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Anbieter für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten je Bestellung. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden im Bestellformular, im Warenkorb und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.

(4) Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen, sofern der Anbieter ihn hierüber ordnungsgemäß belehrt hat.

§ 7 Zahlungsmodalitäten

(1) Dem Kunden stehen ausschließlich die im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigten und auswählbaren Zahlungsarten zur Verfügung.

Der Anbieter behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt der Anbieter dem Kunden seine Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

(3) Bei Kauf auf Rechnung ist der Kaufpreis, soweit nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rechnung zur Zahlung fällig.

(4) Bei Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte ermächtigt der Kunde den Anbieter bzw. den vom Anbieter eingesetzten Zahlungsdienstleister, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Kosten, die aufgrund von Rückbuchungen einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund fehlerhaft übermittelter Bankdaten entstehen, hat der Kunde zu tragen, soweit er das kostenauslösende Ereignis zu vertreten hat.

(5) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, soweit nicht eine andere Fälligkeit vereinbart wurde. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, kommt der Kunde mit Ablauf des kalendermäßig bestimmten Zahlungsziels in Verzug.

(6) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Gegenüber Verbrauchern beträgt der Verzugszinssatz 5 Prozentpunkte, gegenüber Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

§ 8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht (nur BEVH/IHK-Ergänzung)

(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt ist oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu der Forderung des Anbieters steht.

(2) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit seine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 9 Sachmängelgewährleistung, Garantie

(1) Für Sachmängel der gelieferten Waren haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für vom Anbieter gelieferte Waren 12 Monate ab Ablieferung der Ware. Hiervon unberührt bleiben die gesetzliche Verjährung von Rückgriffsansprüchen nach § 445b BGB und Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(3) Ist der Kunde Unternehmer, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB. Unterlässt der Unternehmer die dort vorgesehene Anzeige, gelten die gelieferten Waren als genehmigt.

(4) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

§ 10 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die Haftungsbeschränkungen der Absätze 1 und 2 gelten nicht, soweit der Anbieter einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Das Gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Qindchen - Isabel-Sophie Hintze
Heimstr. 8, 15838, Am Mellensee
+49 (0) 1624342109
isabel.hintze@qindchen.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Qindchen - Isabel-Sophie Hintze, Heimstr. 8, 15838, Am Mellensee, isabel.hintze@qindchen.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()
– Bestellt am () / erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 12 Streitbeilegung

Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

§ 13 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung, die unter [URL zur Datenschutzerklärung einfügen] abrufbar ist.

(2) Die Datenschutzerklärung enthält insbesondere Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, Speicherdauer, Rechte der betroffenen Personen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und Ansprechpartner für Datenschutzanliegen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, vorrangig, soweit sie dem Verbraucher einen weitergehenden Schutz gewähren.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.